“确诊的时候,身体的痛苦和巨额的治疗费用压力让我感到一片黑暗。是阳光人寿给了我最大的支持,让我看到了希望。”
年逾50的徐先生居住在大连庄河市,夫妻二人经营着一间杂货铺,家庭和睦,生活小康。然而,一场突如其来的疾病给他原本平静的生活蒙上了一层阴霾。
2023年1月,徐先生不慎意外摔倒,导致腰背部疼痛一个多月没有好转,并多次出现昏迷等严重症状。为了彻底了解病因,徐先生于2023年2月15日前往大连医科大学附属第二医院就诊。经过全面检查,最终被确诊为“多发性骨髓瘤”。突如其来的变故让徐先生一家陷入了困境,巨额的医疗费用压力让整个家庭喘不过气来。更糟糕的是,他们赖以维持生计的杂货铺也无法继续经营,面临被转卖的命运。徐先生本人甚至一度打算放弃治疗,以免拖累家人。
正在一家人愁云莫展的时候,徐先生的妻子忽然想起她曾于2018年为丈夫投保了一份《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,2019年又加保了《阳光人寿融和(家庭版)医疗保险》。夫妻二人随即联系了阳光人寿庄河支公司的工作人员,并在工作人员的协助下第一时间提交了重疾理赔申请,当天就获得33万元的重疾理赔金,解决了徐先生一家的燃眉之急。
有了这份保障,徐先生坚定了积极治疗的决心,在医生的建议下,前往大连、天津等地寻求更好的治疗方案。截至2023年12月5日,徐先生共接受了29次住院和门诊治疗,费用共计76.61万元。《阳光人寿融和(家庭版)医疗保险》赔付为他支付了全部29次住院及住院前后门急诊医疗费用保险金,除了医保报销的35.39万元,余下的41.22万元全部由阳光人寿支付。加上前期支付的33万元重疾理赔金,阳光人寿共计理赔30次,合计赔付金额75.14万元。在医保和阳光人寿商业医疗险的双重保障下,徐先生不仅实现了“零治疗费用”,还根据保险合同约定获得了近万元的住院津贴。阳光人寿一次次迅速的理赔,给了徐先生一家莫大的鼓励,也坚定了他们战胜疾病、取得胜利的信心。
目前,徐先生按医生的要求每周接受两天的化疗,待指标改善后将前往天津接受骨髓移植。随着病情得到控制,徐先生的心情也变得更好,更重要的是,他知道阳光人寿的理赔服务将在未来的治疗过程中继续保障他。
自从徐先生确诊以来,阳光人寿大连分公司全体工作人员时刻关心着他的病情,通过各种方式关怀并鼓励他。近日,阳光人寿大连分公司负责人许树玉一行,携带鲜花和慰问品,专程到大连医科大学附属第二医院血液科病房探望正在接受化疗的客户徐先生。看到徐先生心态放松,身体状况显著好转,工作人员都十分欣慰。许树玉鼓励徐先生要相信科学,相信自己,积极配合治疗,阳光人寿会成为他坚强的后盾,帮助他渡过困境,战胜疾病。
徐先生激动地说:“感谢阳光人寿为我的治疗提供了坚实的后盾,我要将自己的亲身经历告诉身边的每一个人,选择阳光保险是我人生中最明智的决定!”
保险无法改变生活,但可以防止生活被改变。疾病无情,阳光满满的爱却有力量。阳光人寿将继续坚守“一切为了客户”的核心价值观,提高服务质量和品质,为广大客户提供专业、温暖的服务,让人们拥有更多的阳光。